明星大学ITサポートサイト

QA00042

画像データを開こうとすると、エラーメッセージが表示され見ることができない

2023-06-21

キャッシュクリア等でDドライブの容量を確保しても解決しない場合、写真データそのものが破損しており、下記のようなメッセージが表示されるという場合があります。

 

エラーメッセージ:

この画像をWindowsフォトビューアーで表示できません。利用できる十分なメモリがない可能性があります。

使用していないプログラムを閉じるか、ハードディスクがいっぱいな場合は、空き領域を増やして再実行してください。

 

元データの再確認や、他者から送付されたデータであれば、再度送信してもらう等、対処ください。

 

【参考情報】ブラウザのキャッシュをクリアする方法(Adobeのサイトになります。)

https://helpx.adobe.com/jp/legacy/kb/222659.html

本件に関するお問い合わせは お問い合わせページ よりお願いいたします。