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PCサポート

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ID対象者内容
QA00055通学生通信教育生教員職員Firefoxを起動するとエラーがでて起動できません
QA00107通学生通信教育生教員職員F-Secureをインストールすることができません

学生所有PCに関すること

ID対象者内容
M119通学生通信教育生教員職員購入したパソコンの初期設定について
QA00077通学生通信教育生教員職員PCを購入する予定ですが、セキュリティソフト(ウイルス対策ソフト)も購入すべきですか。

校費購入PCに関すること

ID対象者内容
MJ-041通学生通信教育生教員職員日本マイクロソフト包括ライセンス利用申請
M093通学生通信教育生教員職員教員用共有フォルダ(muscat)接続方法【Windows】
M099通学生通信教育生教員職員教員用共有フォルダ(muscat)接続マニュアル【macOS】
M095通学生通信教育生教員職員個人フォルダ(juliet)接続マニュアル【Windows】
M092通学生通信教育生教員職員個人フォルダ(juliet)接続マニュアル【macOS】
M091通学生通信教育生教員職員学苑共有フォルダ接続マニュアル【Windows】
M097通学生通信教育生教員職員学苑共有フォルダ接続マニュアル【macOS】
M125通学生通信教育生教員職員PC初期化マニュアル【Windows】
M126通学生通信教育生教員職員PC初期化マニュアル【macOS】
QA00063通学生通信教育生教員職員新しいPCを購入したので、学内LANに有線接続したい
QA00077通学生通信教育生教員職員PCを購入する予定ですが、セキュリティソフト(ウイルス対策ソフト)も購入すべきですか。

事務PCに関すること

ID対象者内容
M153通学生通信教育生教員職員職員用ノートPC セットアップマニュアル
M089通学生通信教育生教員職員ZoomVDIアプリ利用マニュアル
MJ-241通学生通信教育生教員職員【事務PC】 PDFelement 利用申請フォーム
QA00031通学生通信教育生教員職員業務で Adobe Acrobat を利用したいのですが?
M181通学生通信教育生教員職員仮想環境の強制再起動 (リセット)マニュアル
QA00040通学生通信教育生教員職員事務用仮想端末(mousePC)にWEBカメラを常時設置したい
QA00041通学生通信教育生教員職員事務端末にログインしようとしたら「サーバの追加」という画面になっていてログインできない
QA00042通学生通信教育生教員職員画像データを開こうとすると、エラーメッセージが表示され見ることができない
QA00043通学生通信教育生教員職員事務用仮想環境で印刷ができない
QA00045通学生通信教育生教員職員事務用仮想環境でHEIC形式、HEIF形式のデータを開きたい
QA00048通学生通信教育生教員職員事務用仮想環境上のDドライブの空き領域が少ない
QA00072通学生通信教育生教員職員事務用仮想環境上でPDFファイルが途中のページまでしか印刷できません
QA00073通学生通信教育生教員職員事務用仮想環境上でPDFファイルが編集できない/開けない
QA00074通学生通信教育生教員職員事務用仮想環境上でPDFファイルが印刷できません
QA00075通学生通信教育生教員職員事務用仮想環境上でPDFファイルが削除できません
QA00076通学生通信教育生教員職員F-Secureをインストールしようとすると失敗するのですが
QA00097通学生通信教育生教員職員情報システムチームから貸与されているPCを紛失してしまった

利用できるライセンス、サービス

ID対象者内容
M064通学生通信教育生教員職員Microsoft Officeアプリインストールマニュアル
MJ-041通学生通信教育生教員職員日本マイクロソフト包括ライセンス利用申請
M121通学生通信教育生教員職員Wacom Creators College Club について
M088通学生通信教育生教員職員Apple on Campusについて(プログラム終了)
QA00077通学生通信教育生教員職員PCを購入する予定ですが、セキュリティソフト(ウイルス対策ソフト)も購入すべきですか。

セキュリティ

ID対象者内容
M021通学生通信教育生教員職員ウイルス対策ソフトF-Secureインストールマニュアル【Windows】
M023通学生通信教育生教員職員ウイルス対策ソフトF-Secureインストールマニュアル【macOS】
M094通学生通信教育生教員職員ウイルス対策ソフトF-Secure強制アンインストールマニュアル【macOS】
MJ-186通学生通信教育生教員職員FinalCode利用申請
M096通学生通信教育生教員職員FinalCode暗号化マニュアル
M100通学生通信教育生教員職員FinalCode閲覧マニュアル
M098通学生通信教育生教員職員FinalCodeブラウザビュー閲覧マニュアル
MJ-045通学生通信教育生教員職員FinalCode共通テンプレート作成申請
M102通学生通信教育生教員職員FinalCode共通テンプレート作成申請マニュアル
QA00036通学生通信教育生教員職員暗号化されたPDFファイルを参照(複合化)できません
QA00094通学生通信教育生教員職員FinalCodeで暗号化ができません/FinalCodeで暗号化されたファイルが閲覧できません
QA00095通学生通信教育生教員職員Teamsにファイルを添付しようとすると「この機能はFinalCodeによって無効にされています。」というエラーが表示され添付できない
QA00107通学生通信教育生教員職員F-Secureをインストールすることができません