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QA00036

暗号化されたPDFファイルを参照(複合化)できません

2023-06-20

お使いのPCが macOS の場合

 

FinalCodeアプリを利用しての複合化はmacOSは対応できません。

お手数ですが、ファイルの所持者に「ブラウザビューファイル形式による暗号化を行ってファイルを再送する」よう、お伝えください。

 

お使いのPCが Windows の場合

 

Windowsでアプリをインストール済みであるのに、PDFファイルを複合化できない場合は「PDFを開く規定のプログラムがAdobe系のソフトでは無いので開けない」ということが考えられます。

エラー画面は「このファイルを指定外のアプリケーションで開くことは許可されていません」と表示されています。

 

解決するには、PDFを開くときの規定のプログラムをAdobe ReaderあるいはAcrobatにする必要があります。

以下の手順をお試しください。

 

  1. お手持ちのPDFファイル(※)をエクスプローラから選択し、右クリックして[プログラムから開く]>>[別のプログラムを選択]をクリックする。
  2. Adobe ReaderあるいはAdobe Acrobatをクリックし、下部「常にこのアプリを使って.pdfを開く」にチェック入れて[OK]クリックする。

 

(※)FinalCodeで暗号化したPDFファイルではなく、暗号化されていない普通のPDFファイルを指します。

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