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Microsoft Teamsアプリ【iOSのみ】にて、チャネル表示に不具合が発生しています

2023-09-28

2023-10-13

本障害は解消いたしました。ご迷惑をおかけしました。

教職員各位

 

【第3報】2023-10-13

ほぼ解消したことが確認できております。

 

【第2報】2023-10-02

Microsoft社より、2023/10/03(火)を目処に復旧予定との情報が入りました。
ご迷惑をおかけしますが、復旧まで引き続きPC版のデスクトップアプリをご利用ください。

 

【初報】2023-09-28

2023/09/27(水)の夕方頃より、Teamsアプリの一部チームにて、「一般」チャネル以外のチャネルが表示されなくなる不具合が確認されています。
全てのチームにおいて発生している状況ではありませんので、各位チャネルをご確認ください。

(なにかの操作で一瞬戻ることもありますが、またすぐ表示されなくなる状況も確認されています。)

 

<上記現象が確認されているデバイス>

 

 

※職員の仮想環境、WindowsPC、MacPC、Android端末では問題ないことを確認しております。

 

<例>

「情シス」チーム

 ∟「一般」チャネル(iPhoneでも見える)

 ∟「▲▲」チャネル(PCでは見えるのに、iPhoneでは見えない)

 ∟「〇〇」チャネル(PCでは見えるのに、iPhoneでは見えない)

 ∟「◇◇」チャネル(PCでは見えるのに、iPhoneでは見えない)

—–

 

Microsoft社側の不具合だと思われますので、改善されるまではPCのTeamsアプリをお使いください。

普段、終日WEBブラウザでTeamsをお使いの方は、キャッシュの読み込みにより大量のディスク容量を使います。

特に職員におかれましては「仮想環境のディスク容量不足」による別の不具合も発生する可能性が高いため、できるだけPC用Teamsアプリをご利用ください。

 

以上、よろしくお願いいたします。

 

本件に関するお問い合わせは お問い合わせページ よりお願いいたします。