下記の通り障害が発生しており、現在解消に向けて対応中です。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
障害発生日時:
2022-04-08 10:30
障害終了日時:
2022-04-08 20:24
影響範囲:
- 事務環境にログインできない
- 事務環境にログインできるが、動作が重かったり、フリーズしたりする
2022-04-08 15:00 追記:
- 本症状の原因はファイルサーバへの過負荷によるものとわかりました。
- 現在、ファイルサーバ機器の保守業者にエスカレーションし、原因究明と復旧作業中です。状況が変わり次第お知らせいたします。
2022-04-08 20:50 追記:
- ファイルサーバ再起動を実施いたしました。これにより現在は負荷もなく正常な状態に戻っております。
- 過負荷の原因についてはメーカー調査中です。判明次第お知らせいたします。