明星大学ITサポートサイト

QA00100

学内Wi-Fi(meisei-wpa2)に接続できない

2024-04-11

2024-09-06

目次

 

ネットに接続できない場合、以下の順で確認のうえ再実施をお願いいたします。

 

Windows  Update を実施する

 

  1. Windows UpdateをかけてPCを最新の状態にする
    Windows 用の最新の更新プログラムをインストールする – Microsoft サポート

    「更新プログラムをチェック」ボタンを押したあとに、更新プログラムが表示されたりしなければOKです。

    また、詳細オプション>追加オプション欄の「オプションの更新プログラム」に「0利用可能」と表示されていればOKです。
    「1利用可能」や「2利用可能」となっていた場合、更新可能なオプション(Wi-FiドライバやFirmware等)があるので、インストールを実施ください。

  2. 「meisei-wpa2」を既知のネットワークから削除する
  3. 「meisei-wpa2」への接続を実施する

 

2と3の手順は、以下「関連マニュアル」欄のリンク先にあるマニュアルに掲載しております。

 

PC本体を完全シャットダウンする

PC本体の【完全シャットダウン】が有効な場合もあります。

Shiftキーを押しながら「シャットダウン」を選択することで実行できますので、お試しください。(複数回実施し事象が解消した事例もあります。)

パソコンの電源を完全に切る(シャットダウンする)方法<Windows 11>|サポート|dynabook(ダイナブック公式)