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QA00096

多要素認証(MFA)でサインインできない

2024-01-10

2024-10-25

目次

認証方法を1つしか登録していない状態で、携帯電話の紛失、番号・機種変更が発生した場合は、電話番号やアプリでの認証ができなくなる場合がございます。

その場合はご自身で解決できず、情報システムチームにてリセットが必要になります。

 

MFAの設定リセット依頼は窓口にて対応致しますので、26号館3階情報科学研究センター窓口まで身分証(学生証、教職員証(施設利用カード))をご持参の上、平日9:00-17:00の間でご都合の良い時にお越しください。

※電話、メールでのご依頼はご本人様確認ができないため原則承っておりません。ご注意ください。

※通信教育生の方は、通信教育事務室へお問い合わせください。