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QA00094

FinalCodeで暗号化ができません/FinalCodeで暗号化されたファイルが閲覧できません

2023-12-14

 

こういった不具合がある場合、以下の手順でエラーが解消します。

 

  1. FinalCodeのアプリを起動する。
  2. プロファイルの整合性が確認できないため、FinalCodeは利用できません」というエラーが表示されたら「Yes」をクリックする。
  3. 続けて「現在の登録情報は使用できなくなります」とワーニングが表示されるので「Yes」をクリックする。
     プロファイル(FinalCodeを利用する際の設定)の初期化が行われます。
  4. ユーザ登録を促されるので、画面に沿ってそのままメールアドレスを入力し、ユーザ登録を完了させる。
     注意:ご自身のメールアドレスを入力します。
本件に関するお問い合わせは お問い合わせページ よりお願いいたします。