同様の不具合があるときには以下をお試しください。(不具合が出ているユーザーの環境で行う必要があります。)
- 大学のライセンスユーザで正しくZoomにサインインしていることを確認してください
- 以下の手順に沿って、サインインし直してください
- Zoomアプリを起動していたら終了させる
:アプリ終了後、タスクバー右下の上向き矢印をクリックしてZoomアイコンを右クリックして終了 - ZoomまたはZoomVDI(事務環境の場合)の設定ファイルを初期化する
:エクスプローラを起動 → %appdata% とアドレスバーに入力 → 移動先のフォルダ内のZoomまたはZoomVDIフォルダをリネームまたは削除 - ZoomまたはZoomVDIを起動し、サインインする
- Zoomアプリを起動していたら終了させる