お使いのPCが macOS の場合
FinalCodeアプリを利用しての復号化はmacOSは対応できません。
お手数ですが、ファイルの所持者に「ブラウザビューファイル形式による暗号化を行ってファイルを再送する」よう、お伝えください。
お使いのPCが Windows の場合
Windowsでアプリをインストール済みであるのに、PDFファイルを復号化できない場合は「PDFを開く規定のプログラムがAdobe系のソフトでは無いので開けない」ということが考えられます。
エラー画面は「このファイルを指定外のアプリケーションで開くことは許可されていません」と表示されています。
解決するには、PDFを開くときの規定のプログラムをAdobe ReaderあるいはAcrobatにする必要があります。
以下の手順をお試しください。
- お手持ちのPDFファイル(※)をエクスプローラから選択し、右クリックして[プログラムから開く]>>[別のプログラムを選択]をクリックする。
- Adobe ReaderあるいはAdobe Acrobatをクリックし、下部「常にこのアプリを使って.pdfを開く」にチェック入れて[OK]クリックする。
(※)FinalCodeで暗号化したPDFファイルではなく、暗号化されていない普通のPDFファイルを指します。