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QA00034

StarNetの電子メールが利用できないのですが?

2023-05-18

目次

2023年5月17日に多要素認証(MFA)を導入したことに伴い、StarNetの認証方法が変更となりました。

その影響でStarNetの電子メールを利用しようとすると「未設定項目があります」「フォルダツリーを作成できません」「メールサーバに接続できません」といったエラーが表示される場合があります。2023年5月17日以降もStarNetの電子メールを利用する場合は、下記関連コンテンツのStarNet電子メールの初期設定マニュアルを参照の上、設定をお願いいたします。

本件に関するお問い合わせは お問い合わせページ よりお願いいたします。